개인정보 처리방침

시행일자: 2024년 12월 13일

**MOAI Tools(이하 “당사”)**는 모두의AI가 개발한 온라인 사용자 리뷰 기반의 AI 댓글 생성 서비스로서, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 제공하는 애플리케이션(이하 “서비스”) 이용 시 적용되며, 당사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떠한 목적으로 이용하며, 어떠한 방식으로 보호하는지에 대해 안내합니다. 또한 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 행사할 수 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

수집 항목:
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다.
  - 필수정보: 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호
  - 선택정보: 프로필 이미지, 기타 이용자가 자발적으로 제공하는 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집될 수 있는 정보: IP주소, 쿠키, 접속기록, 기기정보(브라우저 종류, OS 정보), 서비스 이용기록(댓글 생성 내역, 요청 패턴)
수집 방법:
- 회원가입 페이지, 서비스 이용 과정에서 이용자의 직접 입력
- 자동화된 수집 툴을 통한 이용행태 정보 수집

2. 개인정보의 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

서비스 제공 및 운영: AI 댓글 생성 기능 제공, 회원 관리(본인확인, 가입 및 탈퇴), 이용 기록 분석
고객 지원: 문의 응대, 문제 해결, 불만 처리
서비스 개선 및 개발: 이용 패턴 분석, 신규 기능 개발 및 품질 향상
법령 준수: 관계 법령 및 약관을 위반하는 이용자에 대한 제재, 법적 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

당사는 법령에 따른 보유기간을 준수하며, 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령상 보존의무가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우 해당 기간 동안 정보를 안전하게 보관합니다.

예)

회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요할 경우 해당 기간 경과 후 파기)
전자상거래 관련 기록(결제 내역 등): 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년 보관 후 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 별도로 동의한 경우나 법령상 의무가 있는 경우에는 예외적으로 제공합니다.

5. 개인정보의 처리 위탁

당사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자에 대한 관리·감독을 철저히 합니다.

예: 클라우드 서버 제공 업체, 분석 툴 제공 업체

위탁 시, 이용자에게 사전에 위탁 업무의 내용 및 수탁자를 공개하거나 개별적으로 통지하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 계약을 체결하고 관리합니다.

6. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

기술적 조치: 개인정보 암호화, 방화벽 설치, 침입탐지시스템 운영
관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 교육, 내부 점검

7. 이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 조회, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 모든 개인정보가 법령에 따라 필요한 경우를 제외하고 즉시 삭제됩니다.

요청 방법: 앱 내 “고객센터” 메뉴 또는 이메일 문의

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자: [예시: 홍길동, support@moduai.net]
문의: 개인정보 처리 관련 문의사항은 상기 이메일로 연락 주시면 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

9. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 당사 웹사이트나 애플리케이션 내 공지사항을 통해 안내합니다.